Mesin Antrian Digital

Memilih mesin antrian bisa menjadi sebuah permasalahan jika kita sebagai pembeli kurang berhati – hati dalam memilih mesin antrian yang tepat.

Mesin antrian yaitu sebuah sistem yang mengatur proses antrian dari mulai pelanggan datang hingga akhirnya terlayani. Pastinya proses antrian ini harus diatur supaya tidak merugikan kantor atau perusahaan yang memakainya mesin antrian. Kami akan memberikan tips memilih mesin antrian supaya Anda bisa menentukan sistem antrian yang tepat dengan kebutuhan kantor Anda. Berikut ini tips nya:

1. Mengetahui Track Record Perusahaan

Faktor yang paling penting yaitu track record dan reputasi dari produsen penyedia mesin antrian tersebut. Kita sebagai pembeli pasti menginginkan pelayanan dan tanggung jawab yang baik dari perusahaan penjual.

Faktanya produsen mesin antrian di Indonesia hanya ada beberapa perusahaan. Pastikan Anda memilih produsen sistem antrian yang terpercaya dan mempunyai catatan pengalaman yang baik, contohnya perusahaan yang sudah lama dibentuk, mempunyai jumlah klien yang besar, serta portofolio pemasangan di hampir setiap institusi maupun perusahaan.

2. Perhatikan Kualitas Perangkat

Kualitas adalah hal yang harus diperhatikan sesudah kita mengetahui perusahaan – perusahaan dengan track record yang baik. Kita membeli produk yang seharusnya bisa digunakan dalam periode waktu yang lama. Jangan sampai mesin antrian yang dipakai hanya bisa bertahan selama masa garansi saja.

Anda bisa menanyakan kepada produsen terkait kualitas komponen – komponen dari produk yang akan Anda beli. Tanyakan juga kualitas perangkat lunaknya, apakah kerap terjadi kendala dalam pemakaiannya, bisa dipakai di berbagai alat, serta apakah perangkat lunak tersebut mempunyai lisensi ataupun tidak.

3. Tentukan Kebutuhan

Sebelum membeli produk mesin antrian, seharusnya Anda memastikan dahulu keprluan dari kantor Anda. Seharusnya sistem antrian yang dipilih tidak melebihi spesifikasi ideal yang diperlukan instansi maupun perusahaan Anda, dengan tujuan supaya tidak ada komponen sistem antrian yang tidak berguna. Begitupun sistem antrian yang dipilih tidak kekurangan spesifikasi, supaya Anda tidak menambah komponen antrian pada jangka waktu dekat sesudah pembelian mesin antrian.

Hal – hal yang wajib diperhatikan sebelum memilih mesin antrian yaitu: jumlah mesin tiket antrian yang akan dipasang, jumlah display antrian, sampai jumlah loket pelayanannya. Tentukan lokasi penempatan, dan ukuran semua komponen antrian yang akan di pasang.

Untuk memudahkan Anda menentukan kebutuhan sistem antrian, konsultasikan keperluan Anda dengan produsen mesin antrian. Sebab sudah menjadi hak Anda sebagai pembeli untuk mengetahui semua informasi terkait produk mesin antrian yang ditawarkan.

4. Kemudahan Dalam Penggunaan dan Perawatan

Tips selanjutnya yaitu memilih sistem antrian yang mudah dipakai baik oleh organisasi secara keseluruhan, ataupun mudah untuk digunakan oleh pengunjung. Jangan sampai sistem antrian ini justru memperlambat proses antrian yang telah ada sebelumnya.

Apabila kita kesulitan dalam melakukan perawatan sendiri, bagaimana jika nantinya terjadi kerusakan. Pastinya akan menghambat kegiatan operasional kantor jika Anda terus menerus menelepon produsen untuk melakukan perbaikkan. Selain itu pastikan komponen penggantinya mudah ditemukan dan diganti, seperti kertas tiket yang secara umum tersedia di toko – toko sekitar Anda.

5. Pelayanan Purna Jual

Faktor selanjutnya pastikan pelayanan after sales dari produsen. Umumnya faktor ini bisa dilihat dari kesigapan tim produsen mesin antrian dalam melayani proses pembelian. Jika dalam proses pelayanan pembelian saja sudah lama dan terkesan kurang professional, bagaimana dengan pelayanan purna jualnya?

6. Tampilan Mesin Antrian

Yang terakhir dari tips ini yaitu memilih tampilan mesin antrian yang tepat dengan karakter instansi maupun perusahaan. Ada banyak model serta pilihan tampilan mesin antrian. Perhatikan ukuran dan warna akhir, jangan sampai ukuran mesin antrian justru mempersempit kantor ataupun warna yang dipilih ternyata lebih mirip dengan warna khas instansi maupun perusahaan lain, pastinya akan memperburuk citra perusahaan di mata pengunjung.

Walaupun terlihat sederhana, namun mesin antrian ini bisa juga dijadikan sebagai media informasi maupun promosi kepada pengunjung kantor. Pada beberapa sistem antrian ada fasilitas yang menampilkan iklan ataupun informasi kepada pengunjung. Luangkan waktu Anda untuk melakukan beberapa riset sebelum membeli mesin antrian. Pastinya mesin antrian yang dipilih harus sesuai dengan kebutuhan kantor Anda, supaya biaya yang dikeluarkan tidak melebihi anggaran yang telah ditetapkan sebelumnya.

Perusahaan kami Pusat Mesin Antrian Digital menyediakan garansi service hardware dan software selama 1 tahun. Jika Anda membutuhkan mesin antrian digital yang sesuai dengan kebutuhan instansi atau perusahaan, Anda bisa menghubungi perusahaan kami atau kunjungi website kami Pusatmesinantrian .co.id.